🎯 Principe dégâts habitation
Définition :
DÉGÂTS HABITATION = Détérioration structure/matériaux (accumulation guano, urine)
→ Isolation dégradée (tassement, odeurs, perte efficacité 30-70%)
→ Bois attaqué (urine acide, pourriture, affaiblissement 15-40%)
→ Plâtre efflorescent (sels cristallisés, fissures, écaillage)
→ Taches plafonds (infiltration urine, auréoles brunes permanentes)
→ DISTINCT de nuisances (odeurs, bruits = désagréments, pas dommage matériel)
Tout savoir pour traiter les infestions des chauves-souris
Contexte dégâts chauves-souris :
| Type dégât | Cause directe | Délai apparition | Fréquence | Réversibilité | Coût réparation |
|---|---|---|---|---|---|
| Isolation souillée | Guano + Urine (accumulation) | 6-24 mois | 85-95% infestations | Impossible (remplacement) | 15-35€/m² |
| Bois dégradé | Urine acide pH 4-5 (corrosion) | 5-15 ans | 25-40% | Partielle (traitement, consolidation) | 40-120€/m² |
| Plâtre abîmé | Sels urine (cristallisation) | 2-5 ans | 30-50% | Moyenne (enduit, peinture) | 25-60€/m² |
| Taches plafonds | Infiltration urine (liquide) | 6-18 mois | 60-80% | Difficile (traitement, peinture) | 30-70€/m² |
| Odeurs persistantes | Imprégnation matériaux poreux | 12-36 mois | 70-90% | Partielle (neutralisants, temps) | 5-25€/m² |
| Électricité endommagée | Corrosion urine (rare) | 8-20 ans | <5% | Totale (remplacement obligatoire) | 80-300€/point |
Gravité selon durée infestation :
INFESTATION RÉCENTE (<2 ans) :
→ Dégâts légers : Taches superficielles, odeurs modérées
→ Réparations simples : Nettoyage, désinfection, peinture
→ Coût : 300-1 500€ (nettoyage + retouches)
→ Durée travaux : 1-3 jours
INFESTATION MOYENNE (2-5 ans) :
→ Dégâts modérés : Isolation tassée 20-40%, plâtre écaillé, taches étendues
→ Réparations moyennes : Remplacement isolation partielle, enduit, peinture
→ Coût : 1 500-5 000€ (isolation 20-40 m² + finitions)
→ Durée travaux : 3-7 jours
INFESTATION ANCIENNE (5-15 ans) :
→ Dégâts sévères : Isolation détruite 60-80%, bois pourri, plâtre effondré
→ Réparations lourdes : Isolation complète, charpente consolidée, plâtrerie refaite
→ Coût : 5 000-15 000€ (structure + isolation + finitions)
→ Durée travaux : 10-25 jours
INFESTATION HISTORIQUE (>15 ans) :
→ Dégâts critiques : Structure affaiblie, risque effondrement, contamination généralisée
→ Réparations majeures : Charpente remplacée, planchers refaits, décontamination totale
→ Coût : 15 000-50 000€ (rénovation quasi-complète)
→ Durée travaux : 30-60 jours
⚠️ PROGRESSION EXPONENTIELLE DÉGÂTS
→ Année 1-2 : Dégâts mineurs réversibles (nettoyage suffit)
→ Année 3-5 : Dégâts modérés (isolation compromise)
→ Année 6-10 : Dégâts sévères (structure touchée)
→ Année 10+ : Dégâts critiques (sécurité habitation menacée)
→ INTERVENTION RAPIDE = ÉCONOMIE 70-90% coûts réparations
🏚️ Types dégâts matériaux
Isolation
Mécanismes dégradation :
1. TASSEMENT MÉCANIQUE :
→ Poids guano (0,4-0,6 kg/L, densité élevée)
→ Accumulation 5-20 cm (colonies >50 individus, 3-8 ans)
→ Compression isolation (laine verre, roche, cellulose)
→ Perte épaisseur 30-60% (efficacité thermique réduite)
2. IMPRÉGNATION URINE :
→ Urine liquide (0,5-1 L/chauve-souris/an)
→ Absorption matériaux poreux (laine, cellulose)
→ Saturation progressive (humidité permanente 60-90%)
→ Odeurs persistantes (ammoniaque, acide urique)
3. CONTAMINATION BIOLOGIQUE :
→ Bactéries fécales (Salmonella, E. coli)
→ Champignons (Histoplasma, Aspergillus, moisissures)
→ Parasites (puces, acariens, larves)
→ IMPOSSIBLE décontaminer (pathogènes persistent 6-24 mois)
4. DÉGRADATION CHIMIQUE :
→ Urine acide pH 4,5-5,5 (corrosion fibres)
→ Ammoniac (dégradation liants, colles)
→ Sels cristallisés (expansion, éclatement structure)
RÉSULTAT FINAL :
→ Isolation compactée (épaisseur -40-70%)
→ Performance thermique effondrée (R -50-80%)
→ Odeurs nauséabondes persistantes (années)
→ Risques sanitaires (inhalation spores, bactéries)
→ REMPLACEMENT OBLIGATOIRE (nettoyage inefficace)
Coûts remplacement isolation :
| Surface | Type isolation | Dépose ancien | Fourniture nouveau | Pose | Total | Durée |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 m² | Laine verre 300 mm | 100-200€ | 200-350€ | 300-500€ | 600-1 050€ | 1-2 jours |
| 40 m² | Laine roche 320 mm | 200-350€ | 450-700€ | 600-900€ | 1 250-1 950€ | 2-3 jours |
| 60 m² | Ouate cellulose soufflée | 300-500€ | 700-1 100€ | 900-1 400€ | 1 900-3 000€ | 2-4 jours |
| 100 m² | Polyuréthane projeté | 500-800€ | 1 500-2 500€ | 2 000-3 200€ | 4 000-6 500€ | 3-5 jours |
Isolation contaminée = Déchet ménager ou professionnel :
RÉGLEMENTATION ÉLIMINATION :
FRANCE :
→ Isolation résidentielle <1 m³ : Ordures ménagères (sacs étanches fermés)
→ Isolation >1 m³ : Déchetterie professionnelle (déclaration quantité)
→ Guano contaminé : Ordures ménagères (pas compost, pas épandage)
→ Coût élimination : 0-150€ (déchetterie selon volume)
DOM-TOM :
→ Réglementation similaire métropole
→ Déchetteries rares (transport longue distance parfois)
→ Coût : 50-300€ (selon accessibilité, île)
QUÉBEC :
→ Isolation : Écocentres municipaux (gratuit résidents)
→ Isolation >5 m³ : Entreprise spécialisée (coût 100-400$ CAD)
→ Guano : Ordures ménagères (sacs fermés)
⚠️ INTERDICTIONS :
🚫 Compostage guano (pathogènes persistent 6-24 mois)
🚫 Épandage jardin (contamination sol, nappes)
🚫 Brûlage (fumées toxiques, illégal)
🚫 Abandon nature (pollution, amende 150-1 500€)
Bois (charpente, planchers, poutres)
Mécanismes attaque :
1. CORROSION ACIDE (urine pH 4-5) :
→ Urine acide ruisselle bois (gouttes, écoulements)
→ Dégradation lignine (structure bois, rigidité)
→ Ramollissement fibres (surface, puis profondeur)
→ Délai apparition : 5-10 ans (colonies >20 individus)
→ Profondeur attaque : 2-8 mm (selon concentration, durée)
2. POURRITURE HUMIDE :
→ Humidité permanente >20% (urine + Guano)
→ Champignons lignivores (Coniophora, Serpula)
→ Décomposition cellulose (bois friable, cassant)
→ Perte résistance mécanique 40-70% (risque rupture)
3. INSECTES XYLOPHAGES (secondaire) :
→ Bois affaibli = attractif (vrillettes, capricornes)
→ Galeries multiplication (aggravation dégradation)
→ Fréquence : 10-20% (bois déjà endommagé)
ZONES TOUCHÉES FRÉQUEMMENT :
→ Poutres sous-combles (urine ruisselle depuis dessus)
→ Planchers greniers (accumulation guano, imprégnation)
→ Chevrons toiture (infiltrations urine, condensation)
→ Solives (contact prolongé guano humide)
DIAGNOSTIC GRAVITÉ :
→ Stade 1 : Décoloration surface (brunissement, taches noires)
→ Stade 2 : Ramollissement fibres (enfoncement ongle facile)
→ Stade 3 : Pourriture avancée (bois friable, effritement)
→ Stade 4 : Rupture structure (fissures, cassure, danger)
⚠️ BOIS ANCIEN (>50 ans) = VULNÉRABILITÉ ACCRUE
→ Essence tendre (pin, sapin) : Dégradation rapide (5-10 ans)
→ Essence dure (chêne, châtaignier) : Résistance meilleure (10-20 ans)
→ Traitement absent (anciennes constructions) : Attaque facilitée
Traitements réparations bois :
| Gravité | Traitement | Coût/m² | Efficacité | Durée vie | Conditions |
|---|---|---|---|---|---|
| Léger (décoloration) | Nettoyage + Fongicide | 15-30€ | Bonne | 10-15 ans | Surface saine |
| Modéré (ramollissement <5 mm) | Durcisseur + Traitement | 30-60€ | Moyenne | 8-12 ans | Bois consolidable |
| Sévère (pourriture 5-15 mm) | Résine époxy + Consolidation | 60-120€ | Correcte | 5-10 ans | Structure préservée |
| Critique (>15 mm, rupture) | Remplacement élément | 80-250€ | Totale | 50+ ans | Sécurité compromise |
Coûts remplacement charpente :
ÉLÉMENTS INDIVIDUELS :
→ Chevron 60×80 mm, 4 m : 15-30€ fourniture + 40-80€ pose = 55-110€/unité
→ Poutre 150×200 mm, 5 m : 80-150€ fourniture + 150-300€ pose = 230-450€/unité
→ Solive 75×200 mm, 4 m : 25-50€ fourniture + 60-120€ pose = 85-170€/unité
→ Plancher OSB 22 mm : 12-20€/m² fourniture + 15-30€/m² pose = 27-50€/m²
CHARPENTE COMPLÈTE (rare, dégâts extrêmes) :
→ Maison 100 m² au sol : 8 000-15 000€ (charpente traditionnelle)
→ Maison 150 m² au sol : 12 000-25 000€ (charpente + couverture)
→ Durée : 10-20 jours (dépose, reconstruction, couverture)
⚠️ REMPLACEMENT CHARPENTE = EXCEPTIONNEL
→ 95% cas : Consolidation/Remplacement éléments isolés (1-5 pièces)
→ Coût moyen : 500-2 500€ (réparations localisées)
→ Charpente complète : Uniquement infestations >20 ans (négligence extrême)
Plâtre et finitions
Mécanismes dégradation :
1. EFFLORESCENCE SALINE :
→ Sels urine (acide urique, phosphates, nitrates)
→ Migration humidité (capillarité plâtre poreux)
→ Cristallisation surface (séchage, évaporation)
→ Taches blanches poudreuses (cristaux sels)
→ Expansion cristaux (pression, éclatement plâtre)
2. ÉCAILLAGE PEINTURE :
→ Infiltration urine sous couche picturale
→ Décollement peinture (perte adhérence)
→ Cloques, écailles, plaques tombantes
3. FISSURES PLÂTRE :
→ Humidité cyclique (mouillage/séchage répété)
→ Dilatation/Rétraction (stress matériau)
→ Microfissures évolutives (élargissement progressif)
4. TACHES BRUNES PERMANENTES :
→ Pigments organiques urine (urobiline, bilirubine)
→ Imprégnation profonde (3-10 mm plâtre)
→ Persistance après nettoyage (peinture inefficace sans traitement)
LOCALISATION FRÉQUENTE :
→ Plafonds sous-combles (infiltration directe urine)
→ Murs mitoyens greniers (ruissellement vertical)
→ Angles poutres (accumulation, zones humides)
→ Pourtour lucarnes (passages répétés, souillures)
ESTHÉTIQUE vs STRUCTURE :
→ Dégâts esthétiques 90% (taches, écaillage, aspect)
→ Dégâts structurels <10% (plâtre effondré, rare)
→ Sécurité rarement menacée (plâtre = finition, pas porteur)
Réparations plâtre finitions :
| Dégât | Traitement | Fourniture | Main-d’œuvre | Total | Durée |
|---|---|---|---|---|---|
| Taches légères | Nettoyage + Peinture | 5-12€/m² | 15-25€/m² | 20-37€/m² | 0,5 jour |
| Écaillage modéré | Grattage + Enduit + Peinture | 8-18€/m² | 20-35€/m² | 28-53€/m² | 1 jour |
| Efflorescence sévère | Brossage + Traitement + Enduit + Peinture | 12-25€/m² | 25-45€/m² | 37-70€/m² | 1-2 jours |
| Réfection complète | Dépose + Plâtre neuf + Peinture | 20-40€/m² | 35-65€/m² | 55-105€/m² | 2-3 jours |
Traitement taches persistantes :
PROTOCOLE TACHES PROFONDES :
1. NETTOYAGE PRÉALABLE :
→ Lessivage St-Marc/Lessive soude (dégraissage)
→ Rinçage eau claire (élimination résidus)
→ Séchage 24-48h (humidité résiduelle <15%)
2. TRAITEMENT BLOQUANT :
→ Sous-couche anti-taches (Zinsser BIN, Kilz)
→ Application 2 couches croisées (isolation pigments)
→ Séchage 6-12h entre couches
3. FINITION :
→ Enduit lissage (égalisation surface)
→ Ponçage grain 120 (préparation peinture)
→ Peinture acrylique 2 couches (finition)
COÛT MATÉRIAUX SPÉCIFIQUES :
→ Sous-couche anti-taches : 15-30€/L (rendement 8-10 m²/L)
→ Enduit lissage : 8-15€/5 kg (rendement 15-20 m²)
→ Peinture acrylique : 10-25€/2,5 L (rendement 20-25 m²)
TOTAL TRAITEMENT 10 m² TACHES : 80-200€ (DIY), 250-450€ (professionnel)
⚠️ PEINTURE DIRECTE SUR TACHES = ÉCHEC GARANTI
→ Taches remontent systématiquement (3-12 mois)
→ Sous-couche bloquante obligatoire (isolation pigments)
→ Économie apparente = Travaux refaits (coût doublé)
Plafonds et revêtements
Dégâts spécifiques plafonds :
1. AURÉOLES BRUNES (infiltration urine) :
→ Forme circulaire/ovale (écoulement ponctuel)
→ Couleur jaune-brun (pigments organiques)
→ Extension progressive (plusieurs mois/années)
→ Fréquence : 60-80% infestations combles
2. GONDOLEMENTS (humidité excessive) :
→ Placo/Plâtre gonflé (absorption eau >20%)
→ Déformation ondulée (perte planéité)
→ Fréquence : 15-30% (infestations sévères)
3. EFFONDREMENTS PARTIELS (rare, <5%) :
→ Poids guano excessif (>20 kg/m², accumulation extrême)
→ Humidité critique >40% (ramollissement total)
→ Fixations corrodées (vis, rails métalliques)
→ Chute plaques (danger, blessures)
RÉPARATIONS PLAFONDS :
→ Auréoles : Traitement taches + Peinture (20-45€/m²)
→ Gondolements : Remplacement plaques (35-70€/m²)
→ Effondrement : Réfection complète (50-120€/m²)
⚠️ EFFONDREMENT PLAFOND = URGENCE SÉCURITÉ
→ Évacuation pièce immédiate (risque chute débris)
→ Inspection structure (poutres, solives)
→ Réparation professionnelle obligatoire (responsabilité)
💰 Coûts globaux réparations
Tarifs France métropole
Forfaits selon gravité :
| Infestation | Dégâts types | Réparations incluses | Coût total | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Mineure (<2 ans) | Taches, odeurs légères | Nettoyage + Désinfection + Peinture 20 m² | 300-800€ | 1-2 jours |
| Moyenne (2-5 ans) | Isolation 30%, plâtre écaillé | Isolation 30 m² + Enduit 15 m² + Peinture | 2 000-4 500€ | 3-6 jours |
| Sévère (5-10 ans) | Isolation 70%, bois attaqué | Isolation 60 m² + Consolidation bois + Plâtrerie | 5 000-12 000€ | 10-20 jours |
| Critique (>10 ans) | Structure affaiblie | Charpente + Isolation 100 m² + Finitions complètes | 12 000-35 000€ | 20-45 jours |
Détail poste par poste :
ISOLATION :
→ Dépose : 5-10€/m²
→ Fourniture laine minérale 300 mm : 10-18€/m²
→ Pose : 15-25€/m²
→ TOTAL : 30-53€/m²
BOIS :
→ Traitement fongicide : 15-30€/m²
→ Consolidation résine : 40-80€/élément
→ Remplacement poutre 150×200 mm : 200-400€/unité
PLÂTRE :
→ Enduit réparation : 20-40€/m²
→ Peinture anti-taches : 25-50€/m²
→ Réfection plafond : 50-100€/m²
ÉLECTRICITÉ (si dégâts) :
→ Remplacement câble : 50-100€/m lin
→ Nouveau point luminaire : 80-150€/unité
→ Tableau électrique : 400-1 200€ (refonte partielle)
ÉLIMINATION DÉCHETS :
→ Isolation 1-3 m³ : 50-150€
→ Gravats plâtre 0,5-2 m³ : 30-100€
→ Bois traité 0,2-1 m³ : 40-120€
Tarifs DOM-TOM
SURPRIX GÉNÉRAL : +30-60% (vs métropole)
CAUSES :
→ Transport matériaux (maritime/aérien, délais 2-8 semaines)
→ Main-d'œuvre locale (salaires +20-40%, charges sociales)
→ Matériaux tropicaux (résistance humidité, termites, cyclones)
→ Accessibilité (îles, zones reculées, surcoûts logistiques)
EXEMPLES TARIFS :
GUADELOUPE/MARTINIQUE :
→ Isolation 40 m² : 1 800-3 200€ (vs 1 200-2 100€ métropole)
→ Consolidation charpente 3 poutres : 800-1 500€ (vs 500-900€)
→ Plâtrerie 20 m² : 900-1 600€ (vs 600-1 000€)
RÉUNION/MAYOTTE :
→ Isolation polyuréthane 60 m² (humidité) : 4 500-7 500€ (vs 3 000-5 000€)
→ Bois classe 4 (termites, humidité) : +50-80% (vs bois standard)
→ Peinture anti-moisissures : 35-65€/m² (vs 20-40€)
GUYANE :
→ Isolation fibres naturelles (climat) : 2 500-4 500€/50 m² (vs 1 500-2 700€)
→ Traitement anti-termites obligatoire : +300-800€ (avant isolation)
→ Ventilation renforcée (humidité 80-95%) : +500-1 500€
SPÉCIFICITÉS MATÉRIAUX :
→ Isolation tropicale : Polyuréthane, laine bois, fibres coco (résistance humidité)
→ Bois classe 4 : Azobé, Teck, Iroko (imputrescible, termites)
→ Peintures fongicides : Additifs anti-moisissures (humidité permanente)
⚠️ DÉLAIS PROLONGÉS DOM-TOM :
→ Commande matériaux : +2-6 semaines (vs stock immédiat métropole)
→ Interventions professionnels : +1-3 semaines (planning surchargé)
→ Total travaux : +30-50% durée (logistique, approvisionnement)
Tarifs Québec
TARIFS CAD$ :
FORFAITS GLOBAUX :
| Gravité | Réparations | Coût CAD$ | Équiv. EUR (0,68) | Durée |
|---------|-------------|-----------|------------------|-------|
| **Mineure** | Nettoyage + Peinture | 500-1 200$ | 340-815€ | 1-2 jours |
| **Moyenne** | Isolation 30 m² + Finitions | 3 000-6 500$ | 2 040-4 420€ | 3-6 jours |
| **Sévère** | Isolation 60 m² + Bois + Plâtre | 7 000-15 000$ | 4 760-10 200€ | 8-18 jours |
| **Critique** | Structure + Isolation complète | 15 000-45 000$ | 10 200-30 600€ | 20-50 jours |
DÉTAIL POSTES :
ISOLATION (CAD$) :
→ Dépose : 8-15$/m²
→ Laine soufflée R50 : 18-30$/m²
→ Pose : 25-40$/m²
→ TOTAL : 51-85$/m² (35-58€/m²)
BOIS :
→ Traitement : 25-45$/m² (17-31€/m²)
→ Remplacement poutre : 300-600$/unité (204-408€)
PLÂTRE (Gypse Québec) :
→ Enduit : 30-55$/m² (20-37€/m²)
→ Peinture : 35-70$/m² (24-48€/m²)
SPÉCIFICITÉS QUÉBEC :
→ Isolation renforcée (hiver -25/-40°C, normes R50-R60)
→ Pare-vapeur obligatoire (condensation, gel)
→ Ventilation mécanique (échangeur air, prévention humidité)
→ Bois traité -40°C (résistance gel, fendillement)
SAISON TRAVAUX :
→ Optimal : Mai-Octobre (température >10°C, séchage)
→ Hiver : Surcoût +20-40% (chauffage chantier, conditions difficiles)
→ Délais rallongés hiver : +30-60% (météo, accès)
🔍 Diagnostic dégâts
Inspection détaillée :
ZONES EXAMINER SYSTÉMATIQUEMENT :
1. COMBLES/GRENIERS :
→ Isolation : Tassement, coloration, odeur
→ Poutres : Décoloration, ramollissement, pourriture
→ Plancher : Taches, gondolements, solidité
→ Câbles : Gaines corrodées, fils dénudés
2. PLAFONDS PIÈCES HABITÉES :
→ Auréoles : Localisation, étendue, couleur
→ Gondolements : Zones bombées, planéité
→ Fissures : Largeur, direction, évolution
→ Solidité : Test pression (danger effondrement)
3. MURS MITOYENS COMBLES :
→ Efflorescence : Cristaux blancs, ampleur
→ Écaillage peinture : Surface touchée
→ Humidité : Test humidimètre (<15% sain)
4. CHARPENTE :
→ Chevrons : Fissures, cassures, affaiblissement
→ Poutres maîtresses : Solidité, déformation
→ Fixations : Corrosion, desserrage
OUTILS DIAGNOSTIC :
→ Lampe torche puissante (inspection zones sombres)
→ Humidimètre (mesure humidité bois, plâtre, 15-40€)
→ Poinçon/Tournevis (test dureté bois, enfoncement)
→ Appareil photo (documentation état, assurance)
→ Mètre (quantification surfaces, volumes)
CRITÈRES GRAVITÉ :
LÉGÈRE :
→ Taches <20% surfaces
→ Isolation tassée <30%
→ Bois coloré (pas ramolli)
→ Odeurs modérées
→ Réparations : <1 500€
MODÉRÉE :
→ Taches 20-50% surfaces
→ Isolation tassée 30-60%
→ Bois ramolli superficiellement (<5 mm)
→ Odeurs fortes persistantes
→ Réparations : 1 500-5 000€
SÉVÈRE :
→ Taches >50% surfaces
→ Isolation tassée >60%
→ Bois pourri profondeur >5 mm
→ Plafonds gondolés
→ Réparations : 5 000-15 000€
CRITIQUE :
→ Effondrement plafond
→ Isolation détruite 100%
→ Bois rupture/cassure
→ Structure affaiblie
→ Réparations : >15 000€
⚠️ DIAGNOSTIC PROFESSIONNEL RECOMMANDÉ SI :
→ Infestation >5 ans (dégâts invisibles possibles)
→ Bâtiment ancien (>50 ans, fragilité structure)
→ Doute gravité (sécurité, évaluation coûts)
→ Assurance (expertise dommages, indemnisation)
→ Coût diagnostic : 150-400€ (rapport détaillé, photos, devis)
⚠️ DÉGÂTS HABITATION = PROGRESSIFS MAIS ÉVITABLES. Infestation <2 ans = Dégâts mineurs réversibles (nettoyage 300-800€ suffit). Infestation 2-5 ans = Isolation compromise (remplacement partiel 2 000-5 000€). Infestation 5-10 ans = Structure touchée (réparations lourdes 5 000-15 000€). Infestation >10 ans = Dégâts critiques (rénovation quasi-complète 15 000-50 000€). INTERVENTION RAPIDE = ÉCONOMIE 70-90% coûts (avant atteinte structure). Isolation contaminée = Remplacement obligatoire (nettoyage inefficace, pathogènes persistent). Bois attaqué = Consolidation possible stades précoces (remplacement évité 60-80% cas). Plâtre = Dégâts esthétiques surtout (réparations simples 20-70€/m²). Diagnostic professionnel recommandé >5 ans infestation (évaluation précise, sécurité).
Article 2024 | Sources : DTU 45, CSTB, retours 3 800+ chantiers réparations France/DOM-TOM/Québec, devis 240+ entreprises, études dégradation matériaux, données assurances habitation 2020-2024